Atendimento acontecem exclusivamente por agendamento eletrônico para evitar filas e aglomerações.
Fechados há 6 meses devido a
pandemia do coronavírus Covid-19, a rede de postos do Instituto de
Identificação do interior de Alagoas voltou a funcionar em sua totalidade na últimaa
segunda-feira, (05). O retorno das atividades nas unidades acontece após
publicação de decreto estadual nº 71.258, que flexibilizou o Protocolo
Sanitário de Distanciamento Social Controlado de Alagoas.
Voltaram a funcionar, os
postos nos municípios de Batalha, Cacimbinhas, Campo Alegre, Coruripe, Girau do
Ponciano, Inhapi, Lagoa da Canoa, Matriz do Camaragibe, Murici, e Olho
D"Água das Flores. Também serão reabertos os postos em Palmeira dos Índios,
Pão de Açúcar, Pilar, Piranhas, Porto Real do Colégio, Santana do Ipanema, São
José da Tapera, São Sebastião, Teotônio Vilela, União dos Palmares e Viçosa.
Durante toda essa semana, os postos estão passando por adequações de segurança e de prevenção ao coronavírus em sua estrutura até o dia da reabertura. Os colaboradores responsáveis pelos atendimentos também estão recebendo orientações de como proceder no acolhimento dos usuários dos serviços oferecidos pelo órgão nesse novo normal.
A reabertura dos postos está
condicionada a algumas leis e protocolos pós pandemia que deverão ser
respeitadas, como o distanciamento social, o uso obrigatório de máscaras, como
também o uso de álcool 70% ou em gel. Mas, a principal mudança será a
obrigatoriedade do agendamento eletrônico para o atendimento presencial.
O agendamento para os postos
do interior do Estado será realizado através de um link disponibilizado no site
da Perícia Oficial do Estado de Alagoas. Os interessados deverão acessar o
endereço www.periciaoficial.al.gov.br e clicar na opção agendamento interior.
A chefe administrativa do
Instituto de Identificação Shirley Araújo, explicou que o agendamento
funcionará em um link diferente da capital, e as vagas serão disponibilizadas
por períodos semanais. Ou seja, o agendamento eletrônico abrirá no domingo com
as vagas disponíveis para a semana.
O horário de atendimento
presencial para solicitação, tanto da primeira como segunda via da carteira de
identidade acontecerá das 8 às 16 horas. O horário das 16 às 17 horas será
destinado apenas para a entrega das carteiras de identidade que já estejam
prontas.
O agendamento eletrônico
para toda a rede já era um desejo antigo da superintendência do órgão, que
vinha recebendo muitas reclamações de pessoas que precisavam chegar muito cedo
e enfrentar filas para conseguir uma ficha nos postos. Isso acabava impedindo o
atendimento de usuários que vinham de outros municípios e até mesmo alguns
prioritários, como idosos.
“Agora com a informatização
do agendamento, o requerente poderá acessar o sistema pelo celular ou
computador, e fazer um único registro por CPF para ser atendido
presencialmente. Além disso, quando
agendado, o usuário só precisará chegar 15 minutos antes do horário marcado,
evitando filas e aglomerações nos postos”, afirmou Shirley Araújo.
A exceção são os postos que
funcionam nas Centrais Já! de Arapiraca, Delmiro Gouveia, Porto Calvo, São
Miguel dos Campos e Penedo que também voltaram a funcionar na próxima segunda.
Assim como na capital Maceió, as vagas para essas unidades serão liberadas
diariamente para os cidadãos no site https://agendamento.seplag.al.gov.br/.
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